Sebagai agensi digital marketing, melacak hasil dari berbagai channel digital ads adalah bagian dari pekerjaan sehari-hari, tetapi setiap saluran iklan digital memiliki kode pelacakan konversi sendiri untuk dipasang. Jika Anda tidak ingin merepotkan engineer setiap kali Anda memasang kode pelacakan, menggunakan alat manajemen kode yang baik dapat menghemat banyak waktu dan tenaga bagi kedua belah pihak. Di antara mereka, GTM (Google Tag Manager) yang gratis dan kuat telah menjadi alat favorit bagi banyak marketer dan engineer!

Pernahkah Anda mendengar tentang Google Tag Manager (GTM)? Bagi Anda yang menjalankan website e-commerce sendirian, hal terpenting adalah mengatur traffic. Namun, begitu Anda memiliki traffic, tahap selanjutnya adalah bagaimana mengelolanya. Mengetahui cara mengelola traffic tidak hanya dapat secara akurat mengklasifikasikan peristiwa yang dikonversi, tetapi juga mengubah lalu lintas menjadi penjualan, menciptakan nilai tak terbatas!

Apa itu Google Tag Manger (GTM)?

Pemilik website biasanya telah menggunakan third party alat digital marketing seperti Google Analytics, Google Search Console, dan alat lainnya untuk melacak kinerja website atau iklan! Serangkaian cuplikan kode Javascript yang disediakan oleh alat digital marketing pihak ketiga ini. Rangkaian kode ini dapat digunakan untuk berbagai tujuan, yang paling umum digunakan adalah pesan balik.

Saat Anda membubuhi keterangan aktivitas digital marketing yang berbeda, kode tersebut akan mengirim kembali pesan ke alat digital marketing, sehingga dapat membantu Anda menganalisis dan meningkatkan klik konsumen dan aktivitas lainnya di situs web e-niaga Anda. Misalnya, dari saluran mana konsumen memasuki web e-commerce Anda, iklan mana yang memiliki rasio klik-tayang (CTR, click-through rate) tertinggi, iklan mana yang sebenarnya memiliki rasio konversi tertinggi saat melakukan pemesanan, siapa yang melakukan remarketing, pengujian A/B, dll. Serangkaian potongan kode Javascript disebut tag.

Mengapa Anda butuh Google Tag Manager (GTM)?

Sederhanakan semua masalah yang tidak perlu

Untuk menganalisis berbagai kampanye digital marketing, Anda harus menggunakan banyak alat, dan untuk melacak kinerja setiap kampanye, Anda harus membuat kode tag yang sesuai di setiap kampanye dan menempelkan kode kembali ke halaman web yang sesuai.

Misalnya, jika Anda menjalankan kampanye Google Ads, menggunakan Google Analytics dan Google Ads untuk melacak konversi dan menampilkan beberapa jenis informasi perilaku tentang konsumen di web e-commerce Anda, cara tradisionalnya adalah Anda harus menambahkan setiap kode tag secara manual. Namun, dengan Google Tag Manager, Anda dapat menyederhanakan rangkaian proses yang membosankan ini, selama Anda menandai tag kode yang ingin Anda gunakan di antarmuka pengelolaan Google Tag Manager, sehingga Anda dapat dengan mudah menyetel tag kode masuk dan melacak hasilnya.

Tingkatkan stabilitas situs web dan kecepatan memuat

Tag kode yang berlebihan tidak hanya akan memperlambat kecepatan pemuatan halaman web, tetapi bahkan menyebabkan server kelebihan beban, dan web e-commerce akan crash sementara, yang akan menyebabkan hilangnya konsumen. Menurut survei penelitian Kissmetrics, jika Anda menunggu lebih dari 3 detik, Anda sudah kehilangan 40% pengunjung Anda, dan menunggu 1 detik lebih lama akan mengurangi tingkat penayangan sebesar 11%, mengurangi kepuasan konsumen sebesar 16%, dan kehilangan lebih banyak lagi. tingkat konversi 7%! (https://blog.kissmetrics.com/loading-time/)

Jika Anda menggunakan Google Tag Manager, kemungkinan situasi di atas akan sangat berkurang, dan konsumen akan memiliki pengalaman yang lebih baik di web e-commerce Anda.

Google Tag Manager terdiri dari apa saja?

1. Akun (Account)

Akun adalah akses tertinggi di Google Tag Manager. Sebuah akun dapat digunakan untuk mengelola satu atau lebih web e-commerce. Secara umum, sebuah perusahaan hanya membutuhkan satu akun untuk mengelola semua web e-commerce. Jika Anda melacak dan mengelola kinerja digital marketing dari berbagai perusahaan secara bersamaan, Anda dapat menautkan semua akun Tag Manager ke satu akun Google.

2. Container

Percayalah bahwa Anda pintar dan Anda akan segera menebak bahwa yang disebut container adalah tempat label diletakkan. Setidaknya akan ada satu penampung di akun untuk memuat tag kode dan kondisi pemicu. Misalnya, container mungkin berisi tag kode untuk merekam perilaku belanja konsumen, dan berisi kondisi pemicu. Tag kode hanya akan mencatat informasi transaksi ini ketika halaman belanja terima kasih muncul.

Secara umum, container sesuai dengan domain, dan penampung dapat berisi beberapa tag kode dan kondisi pemicu, jadi tidak perlu menempatkan pelacakan kode di setiap laman.
 

3. Tag Kode

4. Kondisi pemicu (Trigger condition)

Kondisi pemicu terdiri dari variabel, operator, dan nilai (value). Karena mode operasi tag kode dipicu oleh terjadinya peristiwa tertentu, lalu mulai mengumpulkan data, Anda menyetel peristiwa pemicu untuk memberi tahu tag kode kapan harus dipicu. Misalnya, jika Anda menetapkan semua halaman sebagai kondisi pemicu, apa pun halaman yang sedang dimuat, tag kode akan dipicu. Ada situasi lain seperti konsumen mengeluarkan item dari keranjang belanja, atau pengguna menekan tombol ajakan bertindak untuk mengunduh EDM atau e-book, dll.

- Variabel

Variabel membantu menentukan kapan tag kode harus mengembalikan pesan, dan variabel dapat dibagi lagi menjadi variabel bawaan dan variabel yang ditentukan pengguna. Variabel bawaan adalah nilai default sistem, dan ada beberapa metode pemicu yang umum digunakan seperti jalur halaman {{page path}} atau klik {{click ID}}

Anda hanya perlu mengklik untuk mengaktifkan; dan variabel yang ditentukan pengguna Ini adalah variabel yang Anda definisikan secara khusus sesuai dengan kebutuhannya.

Misalnya, saat pembelian selesai {{purchaseComplete}} adalah saat transaksi selesai dan harga produk yang dilihat oleh pengguna dikembalikan.

- Operator

Tentukan hubungan antara variabel dan nilai. Sistem akan menilai apakah kondisi pemicu benar atau salah selama tahap eksekusi, dan keduanya harus sesuai untuk memastikan kelancaran pengoperasian kondisi pemicu. Simbol operasi yang paling umum adalah sama dengan, berisi, atau tidak mengandung.

- Nilai (Value)

Variabel yang terdefinisi dengan baik dapat berupa nomor tertentu atau URL halaman web, dan tag pemicu digunakan untuk mengumpulkan informasi.